產(chǎn)品優(yōu)勢
產(chǎn)品差異優(yōu)勢是指原有企業(yè)的產(chǎn)品所具有的商標信譽和用戶的忠誠度等。造成這種現(xiàn)象是由于企業(yè)過去的廣告、用戶服務(wù)、產(chǎn)品差異或者行業(yè)歷史悠久等形成的差異優(yōu)勢。
一旦消費者認為某一企業(yè)的產(chǎn)品是獨特的,那么這種認知會給企業(yè)帶來繼續(xù)發(fā)展的機會。企業(yè)可以借此領(lǐng)先其他公司并向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)??煽诳蓸贰偈驴蓸芳笆澜缰钠嚬径疾贿z余力地花費大量的資金打廣告,其目的就是要消費者相信它們的產(chǎn)品是別具一格的,從而讓消費者對它們的產(chǎn)品和服務(wù)保持高的忠誠度。
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